Próximo passo
Proposta preliminar e não vinculante / 28.10.2026
Para Shalom Adonai
Ligações, mensagens, pedidos e entregas ainda são organizados no papel e acompanhados por você. A proposta reúne essa rotina em um sistema, com o histórico e o próximo passo de cada demanda.
Uma prévia do sistema
Uma demonstração visual de como clientes, retornos, pedidos e entregas podem se organizar em um único painel.
Aqui está o que pede atenção na operação.
Do primeiro atendimento à conclusão do pedido.
PRÉVIA CONCEITUAL · DADOS FICTÍCIOS
O ponto de partida
Um sistema de uso interno para registrar o que chega, acompanhar o que está em andamento e encontrar o histórico sem depender da papelada.
O cadastro reúne contatos, endereços, observações e histórico de compras. Ligações recebidas ou não atendidas podem ser registradas manualmente como demandas, com prioridade, prazo e fila de retorno.
WhatsApp espelhado dentro do sistema. Acompanhe e responda às conversas no próprio sistema, com o atendimento conectado ao cadastro do cliente e ao pedido correspondente.
Catálogo de cestas básicas, combos e eletrodomésticos com descrição, preço e custo registrado. Pedidos organizam itens, quantidades, pagamento, endereço, prazo e observações para dar sequência ao atendimento.
Combos com composição definida. A regra para dar baixa nos itens de cada cesta ou combo será combinada no levantamento, junto com preços, custos e formas de pagamento.
Compras e entradas, vendas, ajustes, perdas e devoluções movimentam o estoque. O sistema sinaliza itens abaixo do mínimo definido e permite acompanhar o status de cada entrega e registrar o entregador responsável, sem criar acesso próprio para entregadores.
Do estoque à conclusão. As regras de composição dos combos, conferência e atualização de cada etapa serão fechadas a partir da rotina real.
Visualização separada de faturamento registrado, valores recebidos, valores a receber, compras, despesas e fluxo de caixa. O resultado ou margem será calculado conforme categorias e fórmula acordadas e os custos efetivamente registrados.
Relatórios e alertas para o dia. Relatórios diários e mensais, além de alertas internos de retornos atrasados, estoque baixo e entregas pendentes. Mensagens automáticas para clientes não estão incluídas nesta etapa e exigem validação e contratação específicas.
A gestão é gerencial. Obrigações contábeis, declarações e orientação tributária continuam com o contador.
Dependências externas
As funções abaixo dependem da operação, das contas e das regras aplicáveis. Serão validadas e orçadas separadamente antes de entrar no escopo final.
Módulo opcional para importar extratos e sugerir vínculos com vendas e despesas. Sincronização automática depende dos bancos, do consentimento do titular e de um provedor compatível. Também pode ser avaliada a importação de arquivo de extrato.
Módulo opcional de emissão e impressão de documentos fiscais. O modelo aplicável, cadastro fiscal, certificado e credenciamento dependem do CNPJ, regime, UF e operação e serão confirmados com a empresa e seu contador antes de orçamento.
Eventuais custos de terceiros e operação serão apresentados junto com a proposta final.
Números da operação
Os registros permitem consultar faturamento, recebimentos, valores a receber, compras, despesas e fluxo de caixa sem misturar essas medidas. A fórmula de margem ou resultado será definida no levantamento com base nas categorias e nos custos que a empresa controlar.
O sistema organiza dados para gestão diária. Ele não substitui contabilidade, declarações fiscais ou orientação tributária.
Construção por partes
O fluxo de trabalho, as integrações e os dados serão validados antes de definir prazo, preço e critérios de aceite.
Mapear rotina, dados, produtos, combos, bancos, operação fiscal, canais e relatórios prioritários.
Clientes, histórico, fila de demandas, pedidos e catálogo conforme regras acordadas.
Compras, movimentações, acompanhamento de pedidos e responsáveis pela entrega.
Relatórios, alertas internos e integrações opcionais que forem validadas e contratadas.
Conferir os fluxos, preparar os dados iniciais dentro de um limite combinado e orientar o responsável.
As etapas são indicativas. Prazo e preço serão definidos após o levantamento, validação das dependências e aceite do escopo detalhado. A migração de dados será limitada por volume, formato e qualidade; não pressupõe digitalizar toda a papelada.
Arvello
Essas são as competências que orientam nosso trabalho neste sistema: entender a rotina, traduzir necessidades em uma experiência clara e implementar a solução por etapas.
Transforma o fluxo da operação em interface, estrutura e funcionalidades que possam ser usadas no dia a dia.
Contribui para organizar as prioridades do projeto e traduzir as necessidades do negócio em orientações claras para a solução.
Possibilidade futura
Depois que os dados e fluxos estiverem estruturados, pode-se avaliar uma assistência inteligente para resumir pendências e sugerir prioridades. É uma evolução opcional, fora deste escopo e sujeita a proposta própria.
Novas possibilidades podem ser avaliadas quando houver uma base validada.
Definição responsável
O preço e o prazo serão apresentados depois de confirmar os fluxos, a dimensão dos dados e as integrações que farão parte do projeto.
Hospedagem, conexão bancária, emissão fiscal, tarifas de mensagens e manutenção serão detalhadas conforme as integrações e serviços contratados.